售前:
1、 建立客户档案,安排专业的销售工程师向客户详尽介绍公司产品的服务。
2、 客户如有意向,我司将派出专业技术人员亲临现场勘察安装环境。
3、 为客户量身订做最优系统设计方案。
售中:
1、 由具备相关安装资质的安装技术人员负责安装和调试。
2、 确保提供的所有产品是合格的、全新的。主机的设计使用寿命为15年。
3、 严格按照国家相关规范要求进行施工和安装,确保如期高质量交付。
4、 对设备进行严格的检测和调试,确保其安全、稳定运行。
5、 交付时,向客户提供全面的、专业的使用和维护培训。
售后:
1、 产品售出后,我司保证长期提供“7×24”模式的免费咨询服务,专业解答客户在使用过程中的任何问题;
2、 产品自购买之日起,家用整机免费保修36个月,商用整机保修18个月,期间如发生任何质量问题,我司承
诺将在24小时内响应维修,非人为原因造成的质量问题,如72小时内无法修复的,我司将提供同等型号产
品临时使用,直至故障产品完全修复为止,对不能修复的零配件,由我司免费更换。
3、 质保期满后,我司继续提供终身维护服务,同时承诺只收取成本费。